Персональные данные

Политика в отношении обработки персональных данных

Документ объясняет, какие данные собирает ТК «Автомагия», зачем они нужны, кому могут передаваться и как пользователь может реализовать свои права.

Редакция от 5 сентября 2026 года

Оператор: Индивидуальный предприниматель Иголкин Андрей Александрович Коммерческое обозначение: ТК «Автомагия» ИНН: 510903526002 · ОГРНИП: 323510000029992 Юридический и почтовый адрес: 184430, Мурманская область, г. Заполярный, ул. Космонавтов, д. 18, кв. 27 Адрес для очных обращений: Мурманская область, г. Заполярный, ул. Терешковой, 6 Сайт: automaglogist.ru Телефон: +7 981 251‑62‑62 · Email: deplom@yandex.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, заказчиков, плательщиков, отправителей, получателей, представителей организаций и иных лиц, сведения о которых обрабатываются при расчёте, оформлении и исполнении доставки. Она действует для сайта, телефонных обращений, переписки и документов, связанных с услугами Оператора.

Обработка выполняется с соблюдением Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», иных применимых норм и локальных актов Оператора. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые посетитель переходит по внешним ссылкам.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей; не объединяет базы с несовместимыми целями; не собирает избыточные сведения; поддерживает точность данных; ограничивает срок хранения и прекращает обработку после достижения цели, если иной срок не установлен законом.

3. Категории субъектов, цели, данные и основания

Субъект и цель	Обрабатываемые данные	Правовое основание
Посетитель: обратный звонок, консультация	Номер телефона, отметка и версия согласия; технические сведения о направлении формы: дата и время, IP‑адрес, user‑agent, источник страницы.	Согласие субъекта; действия по его инициативе до заключения договора.
Заказчик: расчёт и оформление заявки	Имя, телефон, email; дата рейса; пункты и адреса забора и доставки; формат доставки; сведения о грузе, количестве мест, весе, габаритах и стоимости; комментарий; выбранные услуги и способ оплаты.	Согласие; заключение и исполнение договора по инициативе субъекта.
Отправитель, получатель и их представители: исполнение доставки	ФИО, телефон, адрес, время и условия передачи; сведения доверенности или иного документа в необходимом объёме; код выдачи, подпись, сведения накладной и подтверждение получения.	Исполнение договора; согласие или иное законное основание лица, передавшего данные; требования транспортного законодательства.
Заказчик или плательщик: расчёты, чеки и учёт	Сумма, способ и статус оплаты; реквизиты юридического лица или ИП; сведения, необходимые для кассовых, бухгалтерских и налоговых документов.	Исполнение договора и обязанностей, установленных законом.
Заявители и участники события: претензии, безопасность и защита прав	История заявки, переписка, записи обращений при наличии предупреждения, документы, фотографии, акты, сведения о повреждении или утрате, технические журналы.	Исполнение договора; законные интересы Оператора и клиента; установление, осуществление или защита правовых требований.
Посетитель: статистика и улучшение сайта	Cookie и похожие идентификаторы, IP‑адрес, устройство, ОС, браузер, разрешение экрана, источник перехода, страницы, клики, прокрутки и обезличенная запись взаимодействия с интерфейсом.	Отдельное согласие на аналитические cookie и загрузку Яндекс.Метрики.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории данных о здоровье, политических взглядах, убеждениях, интимной жизни или биометрические данные. Не направляйте их в свободных комментариях.

4. Источники данных и обязательность предоставления

Данные поступают непосредственно от пользователя через формы, телефон, email и мессенджеры; от заказчика или отправителя в отношении получателя; из транспортных и расчётных документов; автоматически от браузера после выбора аналитики. Поля формы, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки конкретного обращения. Без них Оператор может не суметь рассчитать или исполнить доставку.

5. Действия и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся автоматизированно, без автоматизации либо смешанным способом. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Данные получателя и других лиц

Заказчик может передать контакты получателя, отправителя, продавца, работника транспортной компании или представителя организации, только если имеет для этого законное основание. Передающий данные обязан сообщить такому лицу сведения об Операторе, цели обработки и возможности ознакомиться с этой Политикой. Оператор использует данные третьего лица только для организации доставки, сервисных сообщений и выполнения обязательных требований.

7. Получатели данных и поручение обработки

В пределах, необходимых для конкретной цели, данные могут получать уполномоченные работники Оператора; водитель, экспедитор, перевозчик или пункт выдачи, привлечённые к заявке; банк, платёжный сервис, оператор фискальных данных и бухгалтерский сервис; поставщик хостинга, базы данных, резервного копирования, телефонии, email или технической поддержки; страховая организация — при заказе страхования; государственные органы — в случаях, установленных законом.

При поручении обработки Оператор определяет перечень данных и действий, цель обработки, требования к конфиденциальности, безопасности и удалению. Получателям передаётся только необходимый объём сведений. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их для чужой рекламы.

Для веб‑аналитики после отдельного согласия используется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Россия). Условия работы сервиса регулируются также условиями Яндекс.Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса.

8. Яндекс.Метрика, cookie и Вебвизор

На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики № 112304073. При включённом JavaScript до нажатия «Разрешить аналитику» его основной код не загружается. При согласии активируются статистика посещений, карта кликов, отслеживание ссылок и Вебвизор. Если JavaScript отключён, резервный пиксель может зафиксировать просмотр страницы без Вебвизора и записи содержимого форм. Сервис может устанавливать cookie и получать технические данные, перечисленные в разделе 3.

Чтобы снизить риск записи вводимых сведений, поля ввода и формы сайта помечены средствами защиты Яндекс.Метрики: ym-disable-keys и ym-disable-submit. Оператор не намерен передавать Яндексу имена, телефоны, адреса, содержание заявки и иные значения полей форм. Несмотря на это, не вводите чувствительные сведения в свободные поля.

Согласие на аналитику добровольно и не влияет на возможность оформить заявку. Изменить выбор можно кнопкой «Настроить cookie» внизу сайта. Подробнее — в Политике cookie и Яндекс.Метрики.

9. Сроки хранения и прекращение обработки

обращения и заявки хранятся во время обработки и исполнения, затем — в течение применимого срока предъявления требований либо до более раннего отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание;
договорные, транспортные, бухгалтерские, кассовые и налоговые документы — в сроки, установленные законом;
материалы претензии или спора — до окончательного разрешения и истечения срока защиты прав;
сведения о согласиях — пока необходимо подтверждать правомерность обработки;
аналитические идентификаторы и статистика — в пределах сроков и настроек Яндекс.Метрики либо до отзыва согласия в части последующего сбора.

После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон, договор или необходимость защиты прав не требуют дальнейшего хранения. Резервные копии очищаются по циклу обновления резервов.

10. Локализация, конфиденциальность и безопасность

При сборе через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

Оператор оценивает угрозы, ограничивает доступ по ролям, ведёт учёт операций, использует аутентификацию, защищённое соединение, обновление программ, резервное копирование и средства восстановления, контролирует подрядчиков и обучает допущенных лиц. Доступ предоставляется только тем, кому он необходим для работы.

При выявлении неправомерной обработки Оператор принимает меры по её прекращению, уточнению, блокированию или уничтожению данных и выполняет обязанности по реагированию и уведомлению в предусмотренных законом случаях.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке и доступ к своим данным; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных; отозвать согласие; возражать против обработки, основанной на законном интересе; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на deplom@yandex.ru либо почтой по юридическому адресу. Укажите ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти обращение или заявку, и суть требования. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности или полномочий представителя. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законом.

12. Отзыв согласия

Согласие на обработку данных заявки или обратного звонка можно отозвать письмом на email Оператора. Согласие на аналитику отзывается через кнопку «Настроить cookie» и выбор «Отклонить аналитику». Отзыв не влияет на законность уже выполненной обработки и не прекращает обработку, если для неё остаётся другое основание, например исполнение договора или требование закона.

13. Данные детей и рекламные сообщения

Сайт и услуги не предназначены для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если Оператору станет известно о получении данных ребёнка без надлежащего основания, они будут удалены. Сервисные сообщения о заявке не являются рекламой. Рекламные и информационные рассылки требуют отдельного предварительного согласия; отправка формы доставки сама по себе такого согласия не означает.

14. Изменение Политики и контакты

Оператор может обновлять Политику при изменении процессов, сервисов или законодательства. Новая редакция действует с указанной в ней даты и публикуется по постоянному адресу этой страницы. Если изменение требует нового согласия, Оператор запросит его отдельно.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь: deplom@yandex.ru, +7 981 251‑62‑62.